מנהל פנימי
לכל אחד מאיתנו יש בתוכו מנהל פנימי - הקול הזה שאומר לנו מה אנחנו צריכים לעשות, מחשב בשבילנו סדר וזמנים, מתכנן תכניות, מציב יעדים, מזעיף פנים כשאנחנו מוותרים לעצמנו, מרוצה כשאנחנו מתקתקים עניינים וכו׳. אצל רובנו למנהל הזה יש נטייה להיות מאוד ביקורתי... הרבה פעמים הוא לא מרוצה - מההספק, מאיכות העשייה שלנו, מאיך שאנחנו בהשוואה לאחרים או בהשוואה לציפיות שהצבנו. וכשהוא לא מרוצה אנחנו מבואסים, כועסים על עצמנו, מאשימים את עצמנו... אבל תחשבו על זה לרגע, אצל איזה מנהל הייתם רוצים לעבוד? איזה מנהל הייתם רוצים יותר להרשים ולרצות? את זה שתמיד נותן לכם להרגיש שאתם לא בסדר ולא עובדים מספיק קשה? או את המנהל שמעודד אתכם ומאמין בכם, שרואה את התמונה הרחבה, מגלה הבנה והתחשבות וגאה בכם על כל הצלחה שהשגתם בדרך? אנחנו יכולים לבחור! המנהל הפנימי הוא שלנו ובשליטתנו. רק צריך להיות במודעות אליו ולבקש ממנו להיות פחות ביקורתי ויותר מעודד, פחות ממוקד במה שלא עשינו ויותר ממוקד במה שכן! תהיו מנהלים טובים לעצמכם. זאת דרך מובטחת להניע את העובד האהוב עליכם (שהוא אתם כמובן) לפעולה ולהצלחה!